Algemene voorwaarden
1. Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: Goed Gezien by Gerdien
Adres: Elektroweg 218, 3051 ND Rotterdam
E-mailadres: [email protected]
KvK-nummer: 93808143
Btw-nummer: 173856482B02
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via de webwinkel van Goed Gezien by Gerdien. Voor maatwerk en artificiële bloemen waarvoor een offerte wordt opgesteld, gelden aparte voorwaarden.
3. Aanbod en Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld. Het aanbod is vrijblijvend. Goed Gezien by Gerdien behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen en eventuele fouten in het aanbod te corrigeren.
4. Bestellingen en Overeenkomsten
Een overeenkomst komt tot stand na succesvolle afronding van de bestelprocedure in de webwinkel en ontvangst van de betaling.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestigingsmail met een overzicht van de bestelling.
5. Betaling
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webwinkel.
Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
6. Levering en Verzending
Leveringen van verse bloemen vinden uitsluitend plaats binnen het bezorggebied dat duidelijk is aangegeven op de website van Goed Gezien by Gerdien.
Goed Gezien by Gerdien streeft ernaar de bloemen op de afgesproken datum te leveren. Mocht dit niet mogelijk zijn, wordt de klant hiervan tijdig op de hoogte gesteld.
7. Kwaliteit, Versheid en Inspiratiebeelden
Bloemen zijn natuurproducten en kunnen afwijken van de afbeeldingen op de website. De afbeeldingen dienen slechts ter inspiratie.
Goed Gezien by Gerdien werkt met seizoensproducten. Voor speciale wensen met betrekking tot kleuren en type bloemen kunnen klanten dit aangeven in de opmerkingen tijdens het bestelproces.
Goed Gezien by Gerdien probeert aan de wensen van de klant te voldoen, maar kan dit niet 100% garanderen omdat het aanbod afhankelijk is van de veiling.
Indien de gewenste bloemen niet beschikbaar zijn, wordt er een bloem gekozen die dezelfde uitstraling en sfeer heeft.
8. Herroepingsrecht en Annulering
Bloemen zijn bederfelijke producten en daarom is het herroepingsrecht niet van toepassing.
Annuleringen kunnen alleen geaccepteerd worden als de bestelling nog niet verwerkt of verzonden is.
9. Klachten en Geschillen
Klachten dienen binnen 24 uur na levering van verse bloemen gemeld te worden via
[email protected].
Goed Gezien by Gerdien streeft ernaar om in overleg met de klant tot een passende oplossing te komen.
10. Aansprakelijkheid
Goed Gezien by Gerdien is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie op de website.
Goed Gezien by Gerdien is niet verantwoordelijk voor vertragingen of problemen veroorzaakt door derden, zoals bezorgdiensten.
11. Privacybeleid
Goed Gezien by Gerdien gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en handelt conform de AVG. Zie het Privacybeleid voor meer informatie.
12. Wijzigingen Algemene Voorwaarden
Goed Gezien by Gerdien behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden via de website gecommuniceerd.
13. Maatwerk en Offertes
Voor maatwerk bloemwerk en artificiële bloemen die op offertebasis worden aangeboden, gelden aparte algemene voorwaarden die bij de offerte worden verstrekt.
Deze voorwaarden zijn leidend bij overeenkomsten op basis van een offerte.
14. Bloemenabonnementen
Bloemenabonnementen worden geleverd in een leenvaas, tenzij anders is overeengekomen.
Indien een leenvaas breekt of verdwijnt, behoudt Goed Gezien by Gerdien zich het recht voor om de kosten van de vaas in rekening te brengen.
Abonnementen worden achteraf per maand gefactureerd.
Als een klant geen bloemen wil ontvangen op een geplande bezorgdag, dient dit minimaal 48 uur van tevoren via e-mail of WhatsApp doorgegeven te worden.